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Services, Technologies et Innovation

Services, Technologies et Innovation
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Services, Technologies et Innovation
15 décembre 2006

Préambule

Lorsque Nicolas Géraud nous a demandé de lui rendre notre travail sous une forme originale, nous avons tout de suite songé au blog.

Ce support connaît, en effet, un incroyable essor depuis quelques mois. Les blogs fleurissent dans des domaines aussi divers et hétéroclites que la politique, les entreprises, la musique ou la cuisine...

Avec, bien évidemment, ce que cela comporte de problèmes: comme Internet en général, le contenu des blogs est difficile voire quasi-impossible à régir.

Jusqu'où peut-on aller sur son blog?
Pas jusqu'à critiquer son employeur, comme une jeune Anglaise en a fait récemment l'expérience...

Quels risques prend une entreprise à s'exposer ainsi et à encourager l'expression de ses consommateurs?
On connaissait le bouche à oreille négatif, les blogs pourraient bien, dans certains cas, avoir un effet plus dévastateur encore. Aux risques et périls de chacun...

Au-delà du blog, de "l'oeuvre" individuelle, c'est un univers entier qui est mis en lumière: la blogosphère. Une sorte de communauté nouvelle, un lieu d'échange et de créativité.

Plus simplement, dans le cadre de notre cours et du travail que nous avions à rendre, nous y avons vu un support original aux multiples ressources et avantages.

Un blog apporte une intéractivité que n'aura jamais une présentation power point, aussi soignée soit-elle. Cette intéractivité passe par des liens vers d'autres sites et ressources sur Internet, mais également par les futurs commentaires que laissera, sans doute, Nicolas Géraud...et, pourquoi pas, d'autres internautes...

Le blog est ensuite, et d'abord, un formidable outil d'expression personnelle, et c'est aussi ce que notre prof attendait de nous: originalité, créativité, recherche personnelle et exercice critique...

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14 décembre 2006

Introduction: le PMP

PMP, Portable Multimedia Player, un nom qui fait vibrer plus d’un gadget addict !

Ces petites machines se démocratisent ces dernière années et commencent à se répandre partout, ce qui se ressent dans le volume des ventes.

Un PMP est un superbe objet électronique qui permet de regarder des divx, d’écouter de la musique, de regarder ses photos, et parfois d’écouter la radio FM.

13 décembre 2006

Fiche-Produit Ipod vidéo

nouvel_ipodLa Société

Dès son origine, Apple s’impose comme l'innovateur technologique dans la micro-informatique comme l'innovateur technologique dans la micro-informatique d'entreprise et de grand public.
L’entreprise est à l'origine de nombre d'innovations techniques, ensuite reprises par l'ensemble des plates-formes concurrentes, et qui ont révolutionnée l'informatique. 
Elle doit à ses débuts sa fortune à l'Apple II qui a connu un énorme succès au début des années 1980 et s'est vendu à plusieurs millions d'exemplaires.

Apple se distingue également par ses capacités à créer des systèmes simples d'utilisation et intuitifs et stables.
En sortant ses iMacs colorés, Apple introduit la dimension « design » dans l'informatique, en créant un objet technologique, pratique et faisant gagner du temps, mais aussi beau, élégant et ergonomique.
Apple est devenu le « créateur de tendance » dans son secteur. Cette dimension est probablement pour beaucoup dans le succès de l'iPod.

Depuis 2005, les ventes de logiciels, d'accessoires (dont l'iPod), et de services (dont l'iTunes Store) sont devenus majoritaires dans le chiffre d'affaires de la marque.
Apple s'est, en effet diversifiée avec le lancement de ses baladeurs mp3 ou d’un magasin de vente de musique en ligne, l'iTunes Music Store (ITMS) en avril 2003.
Ce magasin virtuel est intégré au logiciel iTunes et est conçu comme un produit d'appel pour ses ordinateurs et son baladeur numérique iPod.

Caractéristiques Produit

Caract_ristiques_Ipod

Les caractéristiques du nouvel iPod sont les suivantes : un écran TFT de 2.5 pouces capable d’afficher une résolution de 320 x 240 (QVGA) en 260 000 couleurs.
Il peut lire les vidéos aux formats MPEG4 et H.264 et dispose d’une sortie TV, un élément bien appréciable.
Ce nouvel iPod, disponible en deux couleurs, noir et blanc, est en outre 45% plus petit en dimensions que l’ancien.
Niveau autonomie, l’iPod 30Go pourrait tenir 14h, contre 20 pour la version 60Go. Une charge de trois heures suffirait à remplir 80% de la batterie, tandis qu’une charge complète demandera cinq heures.
Les versions 30 et 60Go sont respectivement vendues aux prix de 349 et 469€ TTC, ce qui inclus, pour l’un comme pour l’autre, une taxe de 23.92€ pour la SORECOP.

Dossier Fnac

fnac_ipod

Couple Produit/Service

Le nouvel Ipod Vidéo est vendu dans un coffret contenant:
-
iPod
-
Ecouteurs
-
Câble USB 2.0
-
Adaptateur Dock
-
Etui
-
iTunes Proposé en téléchargement gratuit
-
Guide de démarrage rapide 

Ipod et Itunes

La nouvelle version d’Itunes fourni avec le baladeur tombe à point nommé.
Apple lance en effet la version 6 de son logiciel iTunes, capable maintenant de proposer des vidéos en téléchargements payants. La grande majorité de ces vidéos concerne des clips ou des épisodes de séries télévisées telles que Lost, chaque vidéo étant vendue au prix unitaire de 2.49€, sauf exception. Ces vidéos sont bien entendu compatibles avec l’iPod.
Apple ne propose d’ailleurs aucun outil afin de rendre sa vidéothèque personnelle compatible avec ce juke-box. Il s’agit bien d’un service complémentaire de l’ipod.
Le logiciel Itunes demeure toujours le passage obligé pour transférer sa musique, ses photos, et à présent ses vidéos sur le baladeur. Comme le logiciel est une réussite, autant pour la simplicité d’usage que pour les fonctionnalités offertes, cela ne constitue finalement pas un handicap, excepté les taux de transferts.
Une fois connecté à un port USB 2.0, il faut un peu moins de 5 minutes pour transférer 200 fichiers MP3, soit un débit de 4,3 Mo/s, ce qui reste faible.
Mais que serait le nouvel iPod sans une offre adaptée ? Il s’agit bien là d’un véritable couple produit/service…


Usages

Fonction Audio
Sa fonction première de lecteur MP3 ne pâtit pas de ces capacités en photo et vidéo. Tout comme une qualité audio de bonne facture, il reconnaît également les extraits musicaux encodés en AAC, Apple Lossless (compression sans perte) et les livres audio Audible. 

Fonction Vidéo
Il aura fallu attendre la cinquième génération pour que l'iPod lise les vidéos. Et l'intégration de ces nouvelles capacités n'a pas eu de répercussions sur la taille du lecteur. Il s’est même aminci. Le modèle de 30 Go mesure 1 cm en épaisseur et celui de 60 Go, 1,4 cm.
Toutefois, cet iPod nouveau ne s’accommode pas de la vidéo comme souhaité. Exit les films au format Avi encodés en DivX et Xvid par exemple. Le lecteur d'Apple n'accepte en effet que les vidéos m4v, .mp4 et .mov aux résolutions maximales de 320 par 240 pixels (norme H.264) et 480 x 480 pixels (MPeg-4).
De plus, son écran de 260000 couleurs n’affiche qu’une diagonale de 6,3 cm et une résolution de 320x240 pixels. Certes, il se voit rallongé de 1,3 cm par rapport aux précédents modèles, mais sa surface d’affiche est réduite de moitié comparée à celle de certains de ces concurrents, comme les magnétoscopes numériques de poche signés Archos.
Bref, l’écran bien petit est adapté à des courtes séquences, comme des clips vidéo. On apprécie toutefois la fluidité, la luminosité et le contraste des images. Même si pendant de très courts instants des aplats de couleurs sont apparus, les vidéos demeurent nettes.

Fonction Photo
La sortie casque peut servir à raccorder l’iPod à un téléviseur. Mais le câble composite nécessaire n’est pas fourni. On pourra également utiliser ce cordon pour regarder sur son téléviseur ces photos JPeg. Inutile de préciser que l’accessoire nécessaire pour rapatrier les clichés JPeg de son appareil photo, n’est également pas fourni. Itunes et l’ordinateur familial devront par défaut jouer les intermédiaires. En revanche, l’iPod se montre très réactif pour faire défiler les photos en mode diaporama, par lot de 30 vignettes et lors de défilements manuels. On apprécie également le rendu des clichés sur cet écran, dont la taille est adaptée aux portraits, pas du tout aux paysages.

Synthèse

Le nouvel iPod est 45% plus petit en dimensions que l’ancien.
Il peut lire les vidéos aux formats MPEG4 et H.264 et dispose d’une sortie TV, un élément bien appréciable.
Les versions 30 et 60Go sont respectivement vendues aux prix de 349 et 469€ TTC.

tab_ipod

12 décembre 2006

Fiche Produit Archos 604

archos_604La Société

La société française Archos, fondée en 1988, réalise 67 % de ses résultats en Europe.
Archos est un créateur de produits de
divertissement de poche. La société a présenté plusieurs innovations d'industrie et maintient une approche inventive au développement de produit.
Archos est le leader français dans les PMP (lecteur portable multimédia), notamment parce que les baladeurs Archos restent ceux qui disposent d'une partie vidéo des plus abouties.
La nouvelle gamme de produits lancée par Archos est dénommée 04 Series, et l’Archos 604 y appartient. Il est dans la lignée de la gamme AV500, en plus fin et plus léger, avec de nouvelles fonctions, une meilleure autonomie, et enfin avec une nouvelle disposition des touches.

Caractéristiques Produit

tab_archos

Le design de l’Archos 604
Le métal brossé choisi est vraiment une réussite, aussi bien du point de vue design que robustesse. La sensation de solidité est un des principaux atouts de l’Archos 604, mais pas le seul. Les plastiques choisis pour le 604 semblent solides, et la couleur ressort très bien avec le métal brossé.
Il est très lumineux, et les 16 millions de couleurs permettent un rendu vraiment très réussi, même en extérieur. Sa résolution est de 480x272 pixels en format 16/9.
Le haut-parleur intégré n’est pas très puissant, et grésille un peu avec le volume maximum, mais il s’en sort convenablement dans une ambiance calme.
La batterie de l’Archos 604 est une batterie amovible rechargeable de 3,7V et composée de Lithium-Ion-Polymer. L’autonomie est très correcte, et conforme aux données fournies par le constructeur.
Remarque : l’Archos 604 est pourvu d’un pied intégré à l’appareil, sur la face arrière. Celui-ci, malgré sa petite taille, est surprenant car il est très efficace, et maintient parfaitement le 604 dans un angle d’inclinaison favorable à la visualisation d’une vidéo par exemple.
L'
ensemble donne tout de suite un aspect sobre, luxueux et technologique

L'interface
La navigation de l’Archos 604 se décompose en 8 menus (dans le menu principal) : Video – Musique – Photo – Navigateur – Reprise – Programmation TV – REC – Magnétophone.
L
e menu Paramètres, il se décompose en 7 sous-menus : Langue – Affichage – Apparence – Horloge – Alimentation – Contrôle TV – Système.
La navigation dans les menus et les sous-menus est assez simple et intuitive. Il s’agit d’un logiciel interne développé par Archos.
On sélectionne soit avec le stylet fourni soit avec le doigt et l’interface a été conçue en ce sens.
Concernant le trackpad, il se décompose en 5 touches bidirectionnelles alignées sur un axe vertical. Bien qu’un peu déroutant au début, l’utilisation de ce trackpad devient rapidement aisée, et les touches répondent bien. Dans l’alignement de ces touches, en bas, se trouve le haut-parleur.

Dossier Fnac

fnac_archos

Couple Produit/Services

Plusieurs packages optionnels peuvent être commandés :

- Le Docking Adapter Kit se décompose en deux éléments :
Le chargeur est fourni avec plusieurs embouts internationaux qui permettent de charger son Archos 604 où que l’on soit sur le globe.
De plus, un module externe à brancher sous l’Archos est fourni dans ce kit. Celui-ci permet de brancher un appareil photo numérique compatible ou alors un lecteur multicarte en USB host, et qui permet de décharger en voyage ses photos ou tout autres fichiers sur le 604. Le chargeur se branche sur ce module pour assurer le rechargement de la batterie.

- Le DVR Travel Adapter Kit se décompose aussi en deux éléments :
Un câble Jack-RCA qui permet d’enregistrer ou de visionner un film sur ou depuis le 604.
Pour enregistrer une vidéo, le câble Jack-RCA se branche sur un module externe fourni dans ce kit à brancher sous l’Archos. Ce module permet l’enregistrement via le câble de tout type de vidéos. Il permet aussi le rechargement de la batterie de l’appareil car il dispose comme sur le Docking Adapter Kit d’une entrée pour relier le chargeur.

- Prochainement, une station d’enregistrement en option sera disponible.

- Av Cam AV500 L’AV Cam de l’AV500 est compatible avec l’Archos 604 grâce au DVR Travel Kit. La résolution est toujours aussi bonne et l’enregistrement ne pose aucun problème.

Usages

Vidéo
Enregistrement : simple et fonctionne parfaitement. La lecture des vidéos enregistrées sur un téléviseur rend convenablement et possède une qualité similaire au VHS.
Lecture : très fluide et rendu parfait sur l’écran. Aucun décalage entre le son et la vidéo n’a été constaté.

Audio
Enregistrement : L’Archos 604 est équipé d’un micro et d’un menu dédié baptisé Microphone. À noter : on peut enregistrer le son via le micro intégré dans le 604, mais aussi de manière analogique via un micro externe en option.
Lecture de musique : Le son rendu est très bon. Un plug-in développé par Archos permet même de gérer notre 604 depuis iTunes. Une innovation : on peut continuer à naviguer dans le menu de 604, et regarder par exemple nos photos, tout en continuant à écouter notre musique qui joue en toile de fond.

Photo
Explorateur : le navigateur ressemble aux anciens modèles d’Archos, il est simple (par ex un clic pour pivoter les photos). Le mode diaporama est un plus.
Récupération : bonne reconnaissance des cartes mémoires et des appareils photos.

Autres : Archos propose en plus un lecteur de fichier PDF. Celui-ci offre un rendu des pages très bon. L’affichage des pages n’est pas très rapide. Cependant, on peut continuer à écouter notre musique en même temps qu’on lit nos PDF.

Synthèse

swot_archos

11 décembre 2006

Fiche-Produit PSP

pspLa Société

La société japonaise Sony mise sur sa notoriété et sa position dominante sur les consoles de salon pour pénétrer le marché des portables où Nintendo est en quasi monopole. Pour se différencier, elle préfère la surenchère technologique et cibler un public plus âgé.
La PSP a été lancée en Europe le 1er septembre 2005. Ce dernier était prévu pour mars, mais il a été plusieurs fois décalé, en raison de son succès au Japon et aux Etats-Unis, où plus de cinq millions de consoles ont déjà été vendues.
La PSP est à mi chemin entre une simple console de jeu et un lecteur vidéo portable ou un baladeur numérique. C’est réellement un appareil hybride qui cible à la fois les passionnés de jeux vidéos et les technophiles de part ses fonctionnalités multimédia et de part ses fonctionnalités annexes permettant de surfer par Internet via Wifi à l'aide d'un navigateur web plutôt évolué.

Caractéristiques Produit

tab_psp


Dossier Fnac

fnac_psp

Sondage pspgen.com

age_psp

attentes_psp

regret_psp

Couple Produit/Services

Les accessoires (fournis en standard) avec la PSP:
-Le pied
-Le casque avec télécommande et micro
-La batterie externe
-L’étui de transport
-Les écouteurs filaires (contrôler le son et les applications c’est-à-dire pause, lecture, avance rapide…)

Les accessoires (en option) :
-La caméra USB
-Le GPS
-La clavier USB
-La housse de protection PDAIR en aluminium
-La housse de protection PDAIR en cuir

La sortie de la PSP coincide avec celle d'un nouveau type de stockage. L'UMD, raccourci pour Universal Media Disc, est un format de disque optique propriétaire développé par Sony pour utiliser avec sa Playstation portable. Avec seulement 6 cm de diamètre, il a une capacité de stockage de 1.8GB. Il est actuellement utilisé pour les jeux PSP et des Vidéos (films, concerts...). Ce support étant maintenant déclaré comme un standard, Sony à annoncé l'ouvrir aux autres compagnies afin d'étendre son utilisation.
Sony a choisi une carte de stockage très chère mais le prix des MSDP diminue chaque année. La popularisation de ce stockage va obligatoirement faire baisser les prix à court terme. De plus il existe des MSDP à tous les prix.
La PSP peut être mise à joue de trois manières différentes: - via un UMD - via le MSDP - via Internet directement.

Usages

Vidéo
Ce menu permet de visionner des vidéos directement à partir de la carte mémoire de la console ou à partir d'un UMD Vidéo..
L'interface de visualisation de vidéo est assez classique, permettant de mettre en pause et reprendre la lecture de la vidéo à une seconde donnée et permettant de régler le format de l'image à l'écran (16:9, ...). Que ce soit via un format UMD Vidéo ou via une carte mémoire, l'affichage des vidéos s'effectue toujours fluidement sans saccade.

Audio
Il est ici possible d'écouter des musiques numériques avec une interface d'écoute assez sobre mais fonctionnelle permettant de manipuler des musiques et d'afficher des images associées à un morceau de musiques via des tags spécifiques.
Concernant le support de nouveaux formats musicaux, il apparaît qu'il est désormais possible de transférer des musiques téléchargées via iTunes au format AAC (*.m4a) directement sur la console en renommant les fichiers en mp4 pour que les musiques soient reconnues par le système. Cette lecture de fichiers AAC fonctionne correctement mais n'affiche que le titre de la musique et non les champs "Album" et "Artiste".

Photo
Ce menu permet d'afficher des images à l'écran en utilisant les touches hardware de la console pour se déplacer de l'une à l'autre. Il est également possible de faire défiler automatiquement les images à l'écran via un mode de Diaporama. A noter la présence d’un menu de "retouche" d'image. A noter également que le chargement d'une image de grande résolution (2048x1536 pixels) sur l'écran de la PSP prend entre une et deux secondes, ce qui est assez raisonnable.

Remarques :
Il n'y a aucune possibilité de visionner quoi que ce soit sur un téléviseur en utilisant sa PSP comme lecteur. Les raisons officielles sont : protection du contenu et contenu adapté à l'écran de la PSP et pas à plus gros.
La PSP contient un navigateur Internet Standard qui permet de surfer gratuitement et indéfiniment sur le Web via une connexion WIFI (chez soi ou via des hotspots).
Une sécurité parentale est intégrée et activable dans le menu paramètres. Il y a 8 niveaux conformes aux normes européennes.

Synthèse

swot_psp

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10 décembre 2006

Comparaison Ipod vidéo / Archos 604 / PSP

Cible

Ipod
Les jeunes adultes (20-35) qui veulent emporter leur musique facilement mais également se distinguer avec un objet au design recherché et emblématique d’un certain état d’esprit.

Archos
La famille de par la simplicité d’utilisation
Les gens qui voyagent pour la petite taille et le poids léger, mais aussi la capacité de stockage permettant de conserver toutes les photos
Les personnes aimant un appareil à tout faire aux vues des nombreuses fonctions de l’outil

PSP
Les fans de jeux vidéos en toute circonstance: possédant un système d'exploitation stable et réactif, la console permettra d'être utilisée facilement en situation de mobilité
La cible des utilisateurs de console de jeux en priorité:
16 à 26 ans (cf sondage pspgen.com)

Positionnement

Ipod
Positionnement volontairement haut de gamme (349€ et 469€ selon la capacité)
Produit aux performances correctes mais pas exceptionnelles à l’aune de leur prix.
Accessoires relativement chers
Marque connue, succès story, emblématique d’un état d’esprit
Véritable phénomène de société
Design et ergonomie de pointe

Archos
Prix globalement alignés sur ceux de la concurrence: 350€.
Mais produit de base sans services ni accessoires qui nécessitent de nombreux achats pour exploiter ses capacités
Accessoires relativement chers
Marque réputée et design luxueux

PSP
Marché, à l'origine, des consoles de jeux
Positionnement prix élevé pour un console de jeux (250€), mais plutôt faible à l'aune des multiples utilisations proposées et au regard de l'ipod ou de l'Archos 604.

8 décembre 2006

Diagramme de Veitch

C1 : avancée technologique

C2 : poids / taille

C3 : facilité d’usage

C4 : esthétisme

Image3

7 décembre 2006

Cartographie des risques

Image4

5 décembre 2006

D'autres produits concurrents de l'Ipod vidéo, de l'Archos 604 et de la PSP

Microsoft Zune

zunePremier baladeur signé Microsoft, Zune assure aussi bien la lecture de musique, photos et vdiéos. Ce juke-box de 30 Go intègre même une fonction Wi-Fi pour échanger de la musique, sous certaines conditions, et des photos avec d'autres baladeurs Zune. Mais il reconnaît peu de formats.
Le Zune satisfera un bon nombre d’utilisateurs par son interface intuitive, ses qualités de lecture. De même, sa fonction Wi-Fi, appréciable, permet pour d’échanger musique et photos entre baladeurs Zune. Le nombre restreint de formats pris en charge,tout comme l’impossibilité d’utiliser sa fonction Wi-Fi pour synchroniser le baladeur et acheter de la musique en ligne rebuteront les utilisateurs avertis.

Plus
Bonnes performances lors de la lecture de musique, photos et vidéos, interface intuitive et colorée, tuner FM RDS, bonne interaction avec le logiciel Zune Marketplace, fonction Wi-Fi pour l’échange de musique et de photos ; nombreux accessoires disponibles.

Moins
Incompatible avec le format WMA-DRM 9 ; un seul format vidéo compatible (fichiers WMV non protégés) ; ne peut pas être utilisé comme disque dur externe ; fonction Wi-Fi ne peut pas être utiliser lors de la synchronisation du baladeur ou l’achat de musique ; peu d’accessoires fournis ; capacité de 30 GB uniquement.

Créativ Zen Vision: M

creative_zen_visionLe Zen Vison : M embarque une sortie vidéo, reconnaît plusieurs formats vidéo, comme les standards Divx et Xvid. Il capte, enregistre la radio et fait office de dictaphone. Ce juke-box lit bien entendu les extraits musicaux aux formats MP3 et WMA. Seule lacune: son écran trop petit. Prix autour de 300 €.

18 novembre 2006

Avis d'utilisateur: "Archos: le couteau suisse du multimédia" (article de TGV Magazine de Novembre)

" Regarder un épisode des Experts que l’on a manqué, visionner King Kong après l’avoir télécharger légalement ou rêver devant un diaporama de ses photos de vacances en écoutant ses musiques préférées, c’est désormais possible, et idéal en train, avec un seul appareil, l’Archos 604.

Compact (13x7,8x1,6 cm) et ne pesant que 260 g, le 604 inaugure l’ère des baladeurs à tout faire. « ce n’est plus un simple produit adapté à tel ou tel besoin, c’est une solution dédiée aux usages de chacun. », se félicite le constructeur français.
Résolument orienté vers la famille, l’Archos 604 possède 30 Go de capacité, de quoi stocker jusqu’à 35 films
dont on pourra profiter sur son écran 16/9ème de 11 cm de diagonale, bien plus que les écrans de l’Ipod Vidéo ou de la console PSP, un peu à l’étroit dans leurs 2,5 pouces (6,35 cm).
L’utilisation est simple, la navigation s’effectuant par le biais de menus
intuitifs et par un ensemble de touches situées à droite de l’écran. De leur côté, les fichiers audio, JPEG et vidéo se transfèrent depuis un PC ou un Mac via une prise USB par simple glisser/déposer. Il faut compter une minute pour un long métrage, ce qui est honnête. Et l’on pourra brancher son 604 sur n’importe quel téléviseur pour profiter de son contenu à la maison, à la campagne ou à l’hôtel.
A 379 €, ce surdoué voit néanmoins ses fonctions limitées. Pour aller plus loin dans son utilisation il faudra passer par
l’achat d’accessoires : une « DVR Station » (99 €) pour le connecter à un téléviseur et le transformer en magnétoscope de poche, un « Docking Adapter » (29 €) pour lui brancher un appareil photo numérique et y transférer le contenu de sa mémoire, ou un « DVR Travel Adapter » (59 €) pour convertir et transférer une vieille VHS ou un film tourné avec un caméscope. Ce qui peut faire monter facilement la facture à près de 600 €. Mais en y regardant de près, faire évoluer son équipement selon ses vrais besoins
peut relever de la sagesse."

Christophe Séfrin

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